Gastos de envío España (península)

Por compras iguales o superiores a 39€ el envío es gratuito. El resto de pedidos, aquellos por debajo de 39€, tienen un coste de envío de 3,90€ (IVA incluido)

Por ahora no enviamos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Sí realizamos envíos a Portugal.

Condiciones de envío España (península)

El plazo de entrega a domicilio será de 48 horas en días laborables* dependiendo de la zona de entrega, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 12:00 horas, y todos los productos del pedido se encuentren en stock.

• Los pedidos recibidos antes de las 12.00h se enviarán el mismo día y se entregarán en las próximas 48 horas posteriores a la realización del pedido (*).

• Los pedidos recibidos después de las 12.00 se enviarán al día siguiente y serán entregados en las próximas 48-72h posteriores a la realización del pedido (*).

Si por algún motivo no podemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos y te daremos la opción de seguir con el pedido, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anular el pedido con el reembolso total del precio abonado

(*) El tiempo de entrega estimado se retrasará en el caso de fiestas locales, nacionales y autonómicas, así como, en fechas próximas a Navidad o Semana Santa el envío se podría retrasar 24 horas más. 

La entrega se realizará en la dirección indicada, siendo muy importante aportar todos los datos posibles incluido el nº de teléfono para facilitar la entrega.

Política de Devoluciones.

Un producto puede devolverse en los 14 días naturales siguientes a la recepción del mismo. Pasado este periodo, se dará por aceptado el pedido y no se admitirán reclamaciones.

Antes de hacer cualquier devolución, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para comunicarlo y que te ayudemos en el proceso. Puedes llamar al +34 94 681 43 42 o enviar un email a info@makrosoft.es. La devolución de un producto se puede producir por alguno de los siguientes motivos:

• Defecto de fábrica o transporte.

• Producto erróneo.

• Por petición del cliente.

Una vez recibido el producto devuelto, nos pondremos en contacto contigo para realizar la devolución. 

NOTA: Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, te rogamos que verifiques que todos los productos coinciden con los que pediste (referencia, color, etc.…), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.  En caso de anomalía en algún producto, te rogamos que no lo saques de su embalaje original. No obstante, el cambio o devolución no queda condicionado a disponer o no del embalaje original, pero su cambio o devolución sin el embalaje original puede suponer una depreciación en el valor del producto con respecto al precio abonado inicialmente.

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